Política de Privacidad de Agua Pura Vida, C.A.

Fecha de vigencia: 19 de marzo de 2025

1. Introducción

En Agua Pura Vida, C.A. (en adelante, “la Empresa”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra aplicación móvil y sitio web https://aguapuravidavzla.com/.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al registrarte, realizar un pedido o comunicarte con nosotros. Esta información puede incluir:

Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Información de pago: detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias para procesar pagos.

Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación y sitio web, como las páginas visitadas y las funciones utilizadas.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente.

Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y noticias relacionadas con nuestros productos.

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Venezuela.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan en operaciones comerciales, como procesamiento de pagos y entregas. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados por nosotros.

Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección 8.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra aplicación, sitio web o por otros medios de contacto.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@aguapuravidavzla.com

Dirección física: Carrera 22 entre Calle 15 y 16. Barquisimeto Estado Lara. Zona postal 3001 

Teléfono: +0412-990.32.84